2025年的保险圈,变化比任何一年都快。
“去中介化”、“独立代理人”、“个人IP”、“私域经营”……这些词,几乎成了朋友圈里的每日热词。
但其实,很多今天看起来的新概念,在汇银林泰这里,早已是日复一日的习惯与坚守。
汤莉,是保险圈里被大家私下称为“走在时代前面的人”。
当年,她进入保险行业的时候,正是大公司、大团队、大晨会、大量增员的黄金时代。所有人都在讲:“要想做得好,先要拼团队,做组织,搞规模。”
但她却在那个时候,做出了一个在当时看来很“奇怪”的选择——自己租了一个小办公室,自己做客户,自己请助理,自己管服务。
那时没有“独立代理人”这个词。只有她一遍遍跟客户说:“找我买保险,不是买了一份保单,而是找了一个可以信任很多年的朋友。”
她不拼团队、不搞会议、不拉组织,也不追流量。她只专注两件事:
第一个,是客户的需求。每一个客户的健康、家庭、资产状况,她都细细记录,定期复盘。哪怕孩子升学、父母退休、公司经营,都会细心关注,及时提醒。
第二个,是专业的提升。花大量时间去学习医学、法律、健康管理知识,去研究高端医疗险、国际医院的服务流程,甚至早在十多年前,走访全北京所有私立医院,和境内外多个高端医疗平台建立了稳定联系。
很多人当时不理解:
“你这样做太辛苦了,干嘛不做团队?”
“没有组织帮你铺量,续期会不会焦虑?”
“单靠自己,风险太大了。”
可二十年后的今天,当大家纷纷讨论:
“客户需要长期陪伴”
“保险要从卖产品变成提供解决方案”
“理赔服务的专业性才是竞争力”
她只淡淡一笑:
“这些,我们已经快做了二十年了。”
更重要的是,汇银林泰的客户群,早就不是一堆“保单客户”,而是一个稳定、温暖、彼此信任的小社群——
孩子留学了,找我们聊境外险;
父母生病了,找我们协助理赔、安排医院;
企业转型了,规划高管资产保障方案。
汇银林泰成为了许多客户“生活里的长期合伙人”。
过去三年,行业流量越来越贵,产品越来越同质化,很多传统代理人开始慌了。培训机构一场场讲课:如何做私域?如何打造个人IP?如何长线经营客户关系?
但这些课,她几乎都不用上。因为这些年,她每天做的工作,早已把汇银林泰沉淀成了客户信任的“品牌”。
真正的独立,不是身份的名片,而是心里装着客户的安全感。
今天她依旧保持着汇银林泰的小办公室模式:
一对一的深度沟通
360度的健康、医疗、保险综合规划
快速高效的售后理赔支持
专业、稳定、无推销焦虑的长期陪伴
她说:“保险不是卖保单,保险是帮客户去抵御那些他们可能想不到的风险。不是让客户一次次被动来找你,而是你一直在默默守着他们。”
2025年的保险行业,终于开始流行起“长期主义”、“陪伴式服务”、“定制化方案”。但在汤莉这里,这条路,早已走了整整二十年。这,大概就是所谓的:
“别人刚刚开始学会的,我们已经习惯成自然。”
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